Podmínky a ochrana osobních údajů.

[ ZÁSADY_SPOLUPRÁCE ]

Rezervace termínu: Objednaný termín je závazný. Pokud potřebuješ termín změnit nebo zrušit, prosím o informaci alespoň 24 hodin předem.

Storno podmínky: Při zrušení méně než 24 hodin před termínem nebo při nedostavení se na domluvený termín si vyhrazuji právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny rezervované služby při další návštěvě nebo na základě individuální domluvy.

Zdravotní stav: Před návštěvou mě prosím informuj o svém aktuálním zdravotním stavu, zejména pokud máš horečku, infekční onemocnění, akutní zánět, čerstvý úraz, pooperační stav nebo jiné omezení, které může mít vliv na průběh terapie. V některých případech může být vhodnější termín odložit.

Charakter služby: Nabízené služby nenahrazují lékařskou péči, vyšetření ani léčbu. V případě vážných nebo dlouhodobých zdravotních obtíží doporučuji konzultaci s lékařem nebo jiným kvalifikovaným zdravotnickým odborníkem.

[ OCHRANA_OSOBNÍCH_ÚDAJŮ ]

Jaké údaje zpracovávám: zejména jméno, telefon, e-mail a údaje, které mi sám sdělíš v souvislosti s rezervací termínu nebo vzájemnou komunikací.

Za jakým účelem: pro vyřízení rezervace, potvrzení nebo změnu termínu, komunikaci před návštěvou a po návštěvě, vedení základní evidence objednávek a plnění právních povinností, pokud mi je ukládají právní předpisy.

Právní základ zpracování: plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření, oprávněný zájem na organizaci rezervací a komunikaci se zákazníky a případně splnění právní povinnosti, pokud je to nutné například pro účetní a daňové účely. Informační povinnost o těchto bodech vyplývá z čl. 13 GDPR. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Kdo může mít k údajům přístup: údaje nezpřístupňuji dalším osobám bez důvodu. Pro správu rezervací mohu využívat externí nástroje, zejména Reservio, které pro mě vystupuje jako zpracovatel osobních údajů v rozsahu potřebném pro správu termínů.

Jak dlouho údaje uchovávám: po dobu nezbytnou pro rezervaci a vzájemnou komunikaci, dále po dobu trvání případného smluvního vztahu a následně po dobu, kterou vyžadují právní předpisy nebo která je přiměřená pro ochranu mých oprávněných zájmů. ÚOOÚ doporučuje držet se legitimního účelu zpracování a údaje adekvátně zabezpečit. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Jaká máš práva: můžeš požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování. Pokud se domníváš, že s údaji není nakládáno správně, máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Tyto povinnosti a práva vycházejí z GDPR a české úpravy ochrany osobních údajů. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

[ IDENTIFIKACE ]